Novo Prestador de Assistencia em Viagem
Europ Assistance é o novo prestador de assistência em viagem
Lisboa, 1 de Abril de 2011
Assunto:
Estimado Cliente,
Na sequência da fusão jurídica entre a Açoreana e a Global, procedeu-se à escolha
de um só prestador de assistência em viagem. Neste sentido, a partir de 1 de Abril
o seu seguro automóvel passa a estar abrangido pelo protocolo estabelecido com a
Europ Assistance.
Esta alteração tem como elemento motivador a prestação de um atendimento mais
célere a todos os nossos segurados, que passam a ter acesso a um serviço
exclusivo dedicado à resolução de sinistros de assistência em viagem automóvel,
que funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano.
A escolha da Europ Assistance enquanto novo prestador de assistência em viagem
resulta do lançamento de um concurso público, com a participação de várias
entidades interessadas, em que foram exigidos elevados níveis de qualidade e
excelência.
Os referidos níveis serão monitorizados mensalmente, de forma a garantir a
satisfação dos nossos clientes.
Nos próximos dias será enviada a sua nova carta verde, devendo proceder à
substituição da vinheta que se encontra colocada no seu veículo e na qual consta o
novo número da nova linha de apoio 707 200 116.
Agradecendo a preferência com que nos distinguiu, apresentamos os nossos
cordiais cumprimentos,
Companhia de Seguros Açoreana